某日一网友找到我说,金蝶KIS标准版出了故障,让他大致的说了一下,说一开机就提示“对不起,产品未能识别到有效的安全锁!”,来了一张图;如下图所示;
据客户描述锁说,金蝶KIS标准版V11.0,Win7旗舰版64位,插上安全锁,灯是正常亮起,驱动器也正常,但是一开机就提示“对不起,产品未能识别到有效的安全锁!”
点击确定弹出登陆界面,登陆还是提示未能识别到有效的安全锁,要把加密服务器退出再重新打开才能正常登陆进去,而在加密服务器【系统设置】取消勾选“无安全锁不允许登陆加密服务器”,电脑开机后还是会有提示,电脑重启没有问题不会提示,但是电脑正常关机,然后在开机就提示,很是恼火,问是否有啥解决的办法
其实这样的问题,多数是检测不到加密锁或者加密锁与USB口不兼容造成的,也可能某些安全锁与软件有冲突,先下载金蝶官方加密狗检测工具:
http://downloads.cmcloud.cn/kis/kis_tools/kissysmgt_keylockrepair.rar
注意:必须联网才能使用,每次登录软件都会将最新的许可文件更新到本地或绑定好的安全锁内。
目前支持产品版本:
专业版V14.1、云专业版V15.0、云专业版V15.1、云专业版V16.0
旗舰版V4.2、旗舰版V5.0、旗舰版V6.0、云旗舰版V7.0
商贸版V7.0、商贸版V8.0、云商贸版V9.0
金管家V8.0、云金管家V9.0
账务平台V14.0
标准版V11.0、标准版V12.0、云标准版V14.0
迷你版V11.0、迷你版V12.0、云迷你版V14.0
记账王V11.0 易记账V11.0
“金蝶KIS标准版对不起产品未能识别到有效的安全锁!”的解决办法:
1、安全锁没有插好,关掉软件拔掉安全锁,重新插锁,绿灯亮打开软件再试试,如果不行再看2、3步!
2、找到安装路径下面.cfg这个文件,然后剪贴到桌面,然后重启下电脑就基本OK了,联网会自动下载.cfg这个文件;
3、去登录官方再去下载这个文件也可,这个是识别加密狗与单位信息的配置文件;
延伸阅读:还有怀疑的可能的情况为
- 安全锁没有插好,关掉软件拔掉安全锁,重新插锁,绿灯亮打开软件再试试
- 登录的账号和安全锁不匹配或者账号名下有其他的软件,登录时选错了
- 插孔问题,建议换一个插孔,不要用转换接口,直接插入主机箱
- 如果上面三种可能都排除了,建议换一台电脑重新操作一遍试试
- 如果上面四种可能都排除,最后一种可能就是安全锁坏了,建议新购一个
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